本隐私政策说明 tPanel Solution 如何处理通过 tpanelsolution.com.au 收集的个人信息.tPanel Solution 是 tPanel Pty Ltd(ABN 40 167 463 854)的商号, 一家总部位于澳大利亚悉尼的定制软件团队.tPanel 依据澳大利亚"1988 年隐私法"(Privacy Act 1988 (Cth))及澳大利亚隐私原则(APPs)处理个人信息.
关于本政策或你的个人信息的任何疑问, 可发送至 service@tpanel.com.au.
tPanel 收集哪些个人信息
tPanel 在本网站通过两种方式收集个人信息:
- 联系表单提交.当你通过联系表单发送咨询时, tPanel 会收到你填写的姓名, 邮箱, 公司名称和留言内容.在可以获取时, 你的公网 IP 地址也会随咨询一并提交, 用于辅助识别垃圾询盘.
- 网站分析.tPanel 使用 Google Analytics 了解访客如何使用本网站, 收集的技术数据包括访问的页面, 大致位置(城市级别), 设备与浏览器类型, 来源渠道.分析数据是汇总的, 不会识别你的个人身份.
tPanel 不会通过本网站收集支付信息, 政府证件号码或敏感信息, 也不会购买联系人名单或从第三方收集关于你的信息.
tPanel 如何使用个人信息
tPanel 使用你提交的信息回复你的咨询, 并讨论你提出的项目或问题.咨询附带的 IP 地址用于排查疑似垃圾询盘时参考.分析数据用于改进网站内容和性能.
tPanel 不出售个人信息, 不与广告商共享, 也不会把你加入营销名单--除非你主动要求接收信息.
第三方服务与境外披露
有三家第三方服务商代 tPanel 处理数据, 它们都可能将数据存储在澳大利亚境外(主要在美国):
- Formspree--处理联系表单提交(包括可获取的 IP 地址), 并通过邮件转发给 tPanel.
- Google Analytics--处理网站使用统计.
- Vercel--托管本网站, 并出于安全与可靠性保留标准服务器日志(IP 地址, 请求时间, 访问页面).
各服务商受其自身隐私政策和安全承诺约束.tPanel 仅在运营网站和回复咨询所需的范围内使用这些服务.
Cookie
本网站仅将 Cookie 用于分析(Google Analytics), 用来统计页面访问量和流量来源; tPanel 不将其用于广告或跨站追踪.你可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie--网站在没有 Cookie 的情况下同样可以完整使用.
存储, 安全与保留期限
咨询邮件的保留时间以处理该咨询及其后续项目所需为限.如果咨询没有后续, tPanel 会在定期清理中删除.咨询数据的访问权限仅限于 tPanel 负责新业务的人员, 网站全程使用 HTTPS 加密传输.
查阅, 更正与投诉
你可以随时要求 tPanel 提供其持有的关于你的个人信息, 或要求更正, 删除.发邮件至 service@tpanel.com.au, tPanel 会在两个工作日内回复.
如果你认为 tPanel 不当处理了你的个人信息, 请先与 tPanel 沟通.若对回复不满意, 你可以向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)投诉: oaic.gov.au.
政策变更
当网站使用的工具或法律要求变化时, tPanel 可能更新本政策.页面顶部的"最后更新"日期反映当前版本.重大变更会在本页可见; tPanel 不会追溯性修改政策.
另请参阅服务条款, 或进一步了解 tPanel Solution.
告诉 tPanel 你想做什么
描述你要解决的问题, tPanel 会在两个工作日内回复你.