本隐私政策说明 tPanel Solution 如何处理通过 tpanelsolution.com.au 收集的个人信息。tPanel Solution 是 tPanel Pty Ltd（ABN 40 167 463 854）的商号，一家总部位于澳大利亚悉尼的定制软件团队。tPanel 依据澳大利亚《1988 年隐私法》（Privacy Act 1988 (Cth)）及澳大利亚隐私原则（APPs）处理个人信息。
关于本政策或你的个人信息的任何疑问，可发送至 service@tpanel.com.au。
tPanel 收集哪些个人信息
tPanel 在本网站通过两种方式收集个人信息：
- 联系表单提交。当你通过联系表单发送咨询时，tPanel 会收到你填写的姓名、邮箱、公司名称和留言内容。
- 网站分析。tPanel 使用 Google Analytics 了解访客如何使用本网站，收集的技术数据包括访问的页面、大致位置（城市级别）、设备与浏览器类型、来源渠道。分析数据是汇总的，不会识别你的个人身份。
tPanel 不会通过本网站收集支付信息、政府证件号码或敏感信息，也不会购买联系人名单或从第三方收集关于你的信息。
tPanel 如何使用个人信息
tPanel 使用你提交的信息只有一个目的：回复你的咨询，并讨论你提出的项目或问题。分析数据用于改进网站内容和性能。
tPanel 不出售个人信息，不与广告商共享，也不会把你加入营销名单——除非你主动要求接收信息。
第三方服务与境外披露
有三家第三方服务商代 tPanel 处理数据，它们都可能将数据存储在澳大利亚境外（主要在美国）：
- Formspree——处理联系表单提交，并通过邮件转发给 tPanel。
- Google Analytics——处理网站使用统计。
- Vercel——托管本网站，并出于安全与可靠性保留标准服务器日志（IP 地址、请求时间、访问页面）。
各服务商受其自身隐私政策和安全承诺约束。tPanel 仅在运营网站和回复咨询所需的范围内使用这些服务。
Cookie
本网站仅将 Cookie 用于分析（Google Analytics），用来统计页面访问量和流量来源；tPanel 不将其用于广告或跨站追踪。你可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie——网站在没有 Cookie 的情况下同样可以完整使用。
存储、安全与保留期限
咨询邮件的保留时间以处理该咨询及其后续项目所需为限。如果咨询没有后续，tPanel 会在定期清理中删除。咨询数据的访问权限仅限于 tPanel 负责新业务的人员，网站全程使用 HTTPS 加密传输。
查阅、更正与投诉
你可以随时要求 tPanel 提供其持有的关于你的个人信息，或要求更正、删除。发邮件至 service@tpanel.com.au，tPanel 会在两个工作日内回复。
如果你认为 tPanel 不当处理了你的个人信息，请先与 tPanel 沟通。若对回复不满意，你可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉：oaic.gov.au。
政策变更
当网站使用的工具或法律要求变化时，tPanel 可能更新本政策。页面顶部的「最后更新」日期反映当前版本。重大变更会在本页可见；tPanel 不会追溯性修改政策。
另请参阅服务条款，或进一步了解 tPanel Solution。
告诉 tPanel 你想做什么
描述你要解决的问题，tPanel 会在两个工作日内回复你。